Причины попадания писем в спам

Причины попадания писем в спамПосле появления на свет моего комплекта для создания собственного сервиса рассылок, на мою почту пришло около десятка писем примерно с таким вопросом: «Александр, вы можете гарантировать, что письма предлагаемым вами скриптом попадут во входящие, а не в спам?».

А поскольку в ведении рассылки существует принцип: «за каждым заданным вопросом стоит, как минимум, 100 таких же, но не заданных», думаю, данный вопрос стоит обсудить подробнее.

Итак, сразу должен сказать, что тот факт попадания письма в спам, в самую последнюю очередь зависит от того каким скриптом оно было отправлено.

Вы можете отправлять письма со своего компьютера используя почтовые программы, можете использовать для отправки специальные сервисы (типа почившего ныне Смартреспондера), а можете вести рассылку посредством собственного сервиса рассылок – во всех случаях процент попадания в спам может стремится, как к нулю, так и к 100%.

В комплекте «Как создать свой сервис email-рассылок на WordPress» входит отдельный мануал, где очень подробно расписаны причины попадания в спам и способы избежания этого.

Здесь же я коротко расскажу об основных причинах попадания писем в Спам:

1. Почтовые серверы, такие как mail.ru, yandex.ru и т.д. очень легко обнаруживают массовую рассылку с отдельных ip и, при наличии даже небольшого числа признаков спама, могут просто – напросто направить весь объем в спам, либо вообще не принять сообщения.

2. Само содержания вашего письма может быть очень похоже на спам.

Спам-фильтр срабатывают на письма, в которых встречается много слов (особенно в заголовках) написанных ЗАГЛАВНЫМИ буквами, имеются повторяющиеся знаки препинания и спец-символы (!!!!!!! &&&&& ????? {{{{{ [[[[[ \\\\\\\\ ###### $$$$$$ …).

3. Если в письме или в теме письма есть слова: бесплатно, халява, заработок и т.д.

4. Eсли не настроены SPF и DKIM записи к домену с которого ведется рассылка и почтового ящика от имени которого ведется рассылка.

5. Еще одной частой причиной попадания писем в СПАМ может быть то, что Ваш IP адрес находится в черном списке. Для того чтобы проверить это, необходимо перейти по ссылке. В пустом поле необходимо ввести IP адрес Вашего сайта. Затем щелкните на «Check Blacklists» (проверка черных списков), где Вы увидите статус.

6. Не используйте одно большое изображение, когда фильтр не может распознать настоящий текст в сообщении и видит только картинку, он предполагает самое худшее.

7. Распространенной причиной попадания писем вашей рассылки в спам является тот простой факт, что ваш адресат, при получении очередного письма, сам нажал на кнопку «спам», и тем самым указал своему почтовому серверу не помещать получаемые от вас письма в папку «входящие».

Такое часто происходит, когда в вашей рассылке преобладает реклама, нежели полезная информация.

8. Если ваше письмо изобилует ссылками на внешние ресурсы, спам-фильтры относятся к такому письму очень подозрительно.

Лучше будет, если ссылки из письма будут вести на тот же домен, где находится почтовый ящик.

То есть, если скрипт находится на домене – domen.ru,
адрес отправителя письма должен быть вида – mail@domen.ru,
ссылки из письма должны иметь вид – domen.ru/adress-stranici.html

300x300
Вот, пожалуй, основные причины попадания в спам, подробнее вы можете узнать из приложения «Как не попасть в спам», комплекта «Как создать свой сервис email-рассылок на WordPress»

2 комментария на “Причины попадания писем в спам”

Оставить комментарий

Записи по теме